Zásady ochrany osobných údajov

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je FreshKorene so sídlom na území Slovenskej republiky. Kontaktovať nás môžete na emailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 XXX XXX XXX.

Spracúvanie osobných údajov vykonávame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V rámci poskytovania našich služieb môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia
Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa
Zdravotné údaje: informácie o vašom zdravotnom stave, stravovacích návykoch, alergiách a intoleranciách (len so súhlasom)
Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, údaje o návšteve webstránky
Komunikačné údaje: obsah komunikácie s našim tímom

3. Účel a právny základ spracúvania

Poskytovanie služieb

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Účel: poskytovanie výživového poradenstva, tvorba personalizovaných plánov, komunikácia s klientmi

Marketing a komunikácia

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Účel: zasielanie newsletteru, informácií o nových službách, marketingová komunikácia

Plnenie zákonných povinností

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Účel: vedenie účtovníctva, daňové povinnosti, archivačné povinnosti

4. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

Zmluvné údaje: počas trvania zmluvného vzťahu + 10 rokov (zákonná lehota)
Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo najdlhšie 3 roky
Účtovné doklady: 10 rokov od konca účtovného obdobia
Webové logy: 12 mesiacov

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:

Sprostredkovatelia

• IT služby a hosting
• Emailové služby
• Analytické nástroje
• Platobné brány

Zákonné požiadavky

• Daňový úrad SR
• Súdy a orgány činné v trestnom konaní
• Úrad na ochranu osobných údajov SR
• Iné štátne orgány na základe zákona

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup

Môžete požiadať o informáciu, aké vaše údaje spracúvame

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov

Právo na vymazanie

Môžete požiadať o vymazanie svojich údajov

Právo na prenosnosť

Môžete požiadať o prevod údajov k inému správcovi

Právo na námietku

Môžete namietať proti spracúvaniu na marketingové účely

Právo na sťažnosť

Môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie dát pri prenose (SSL/TLS)
• Bezpečné uloženie na chránených serveroch
• Prístup k údajom len oprávnených osôb
• Pravidelné zálohovanie a aktualizácie systémov
• Školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov

8. Cookies a sledovanie

Naša webstránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách používania cookies.

9. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webstránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

10. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

FreshKorene

Email: [email protected]
Telefón: +421 XXX XXX XXX
Korešpondenčná adresa: [Adresa bude doplnená]

Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk